LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

j777j-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ আমরা স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়আপনার সম্মতিতেই ডেটা ব্যবহারযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট এলাকার...

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল...
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল j777j-এর অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'আমার তথ্য' বিভাগে গিয়ে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মানদণ্ড

j777j-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তি ও আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা, তাই প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে আগে জানানো হয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতিটি পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়, অন্যথায় চুক্তি বাতিল হয়।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ সম্মতি প্রক্রিয়া

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন যোগাযোগ করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের কোনো অভিযোগ থাকলে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং আপনাকে প্রতিটি ধাপের আপডেট জানাই।

নীতির তুলনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো কীভাবে সংগঠিত

j777j-এর গোপনীয়তা নীতি সাইটের অন্যান্য আইনি বিভাগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট বিষয়কে কেন্দ্র করে গড়া, যাতে আপনি সহজেই প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট...

01

তথ্য সংগ্রহের সুযোগ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

02

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

03

তৃতীয় পক্ষ অংশীদারিত্ব

অনুমোদিত অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

04

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

প্রয়োজনে ডেটা নিরাপদ সার্ভারে স্থানান্তর হয়, সব সময় এনক্রিপশন সহ।

05

ব্যবহারকারীর অধিকার

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার সবসময় সংরক্ষিত আছে।

06

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।

07

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেভাগেই ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয়।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো

j777j-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত। প্রতিটি নীতি আপনার ডেটার সুরক্ষা ও আপনার আস্থা অর্জনের লক্ষ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। এই কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা...

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন নিশ্চিত করতে একান্ত জরুরি।

উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেই কাজে ব্যবহার হয় যার জন্য এটি দেওয়া হয়েছিল। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

পরিষেবার মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়, যাতে ডেটা অপব্যবহারের ঝুঁকি থাকে না।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তন, ডেটা লঙ্ঘন বা অন্য কোনো গুরুত্বপূর্ণ ঘটনায় আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।

নিরাপদ প্রযুক্তি স্তর

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। কোনো তথ্য অনিরাপদ নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

না, আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধান মেনে চলি। আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি পদক্ষেপ স্থানীয় আইনি কাঠামোর সাথে সংগতিপূর্ণ।

হ্যাঁ, আমরা পোর্টালের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি নেওয়ার পরই কুকি সক্রিয় হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন।